• يهدف قسم الشكاوى والاستفسارات إلى ضمان حصول المستحقين على حقوقهم في الدعم بدون تأخير، وذلك من خلال مراجعة الشكاوى المقدمة دورياً.

نصائح لتسريع الرد:

  • صياغة الشكوى بأسلوب واضح ومختصر.

  • إرفاق الرقم المرجعي للطلب السابق إن وجد.

👉 اضغط هنا لرفع نموذج الشكوى ومتابعة التحديثات