يهدف قسم الشكاوى والاستفسارات إلى ضمان حصول المستحقين على حقوقهم في الدعم بدون تأخير، وذلك من خلال مراجعة الشكاوى المقدمة دورياً.
نصائح لتسريع الرد:
صياغة الشكوى بأسلوب واضح ومختصر.
إرفاق الرقم المرجعي للطلب السابق إن وجد.
متابعة أحدث أخبار وتغطيات مؤسسة الوليد للإنسانية